Aqui explicamos de forma clara quais dados a ganhe coleta, por que coleta, como usa e como protege essas informações. Sua privacidade é levada a sério — sem letras miúdas e sem surpresas.
A ganhe é uma plataforma digital de entretenimento online, com foco em apostas esportivas e cassino, desenvolvida para o mercado brasileiro. Nesta Política de Privacidade, quando dizemos "ganhe", "nós" ou "nossa plataforma", estamos nos referindo à entidade responsável pelo site ganhe.vu e pelo aplicativo Android disponibilizado para download.
Como controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma, a ganhe determina as finalidades e os meios de tratamento das suas informações, conforme as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política é um compromisso com a transparência sobre como tratamos os dados de todos os usuários registrados no Brasil.
A ganhe coleta diferentes categorias de dados dependendo do estágio de uso da plataforma. Abaixo detalhamos cada tipo de dado coletado e o contexto em que ocorre a coleta.
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
2.2 Dados coletados automaticamente:
| Categoria de Dado | Exemplos | Quando é coletado |
|---|---|---|
| Identidade | Nome, CPF, data de nascimento | Cadastro e KYC |
| Contato | Cadastro | |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de transações em BRL | Depósito e saque |
| Verificação | Documento com foto, comprovante de endereço | Verificação KYC |
| Técnico | IP, dispositivo, navegador | Acesso à plataforma |
| Comportamento | Apostas, jogos, sessões | Uso da plataforma |
A ganhe utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas e necessárias para operar a plataforma no Brasil:
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela ganhe tem uma base legal específica conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dependendo da finalidade, utilizamos as seguintes bases:
A ganhe não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com o mínimo necessário para cada finalidade:
A ganhe mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:
Após o período de retenção aplicável, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A proteção dos seus dados é uma prioridade técnica e operacional para a ganhe. Adotamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
A ganhe utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência de uso e, com seu consentimento, para fins de análise e personalização. Os principais tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou do aplicativo Android. Desativar cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades de personalização, mas não impede o uso básico da plataforma.
Como titular de dados, a LGPD garante a você os seguintes direitos em relação ao tratamento das suas informações pela ganhe. Para exercê-los, entre em contato com nosso suporte ou envie um e-mail para o Encarregado de Dados (DPO) pelo endereço indicado na seção 12:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a ganhe possui sobre você, incluindo finalidade e origem dos dados.
Solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados presentes na sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for obrigatória por lei (ex.: dados financeiros).
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse ou revogar consentimentos dados anteriormente (ex.: e-mails de marketing).
Solicitar seus dados em formato estruturado para transferência a outra plataforma ou serviço, quando tecnicamente viável.
Saber com quais entidades a ganhe compartilhou ou poderá compartilhar seus dados pessoais.
A plataforma ganhe é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados correspondentes serão eliminados, exceto onde a retenção for exigida por lei.
Se você é responsável por uma criança ou adolescente e suspeita que ela possa ter criado ou acessado uma conta na ganhe, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Adotamos controles técnicos e procedimentos de verificação para minimizar o risco de uso da plataforma por menores, mas reconhecemos que a supervisão familiar é igualmente importante.
A ganhe pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma antes das mudanças entrarem em vigor.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisar esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão constitui aceitação das mudanças realizadas.
Para exercer seus direitos pela LGPD, esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, você pode entrar em contato com a ganhe pelos seguintes canais:
Ao entrar em contato sobre privacidade, identifique-se como titular de dados e descreva de forma específica a solicitação ou dúvida. Isso nos ajuda a responder com mais eficiência dentro do prazo estabelecido pela LGPD.
Seis compromissos concretos que guiam o tratamento dos seus dados na plataforma.
Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da ganhe são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos digitais no Brasil.
A ganhe nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros com fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar o serviço ou cumprir obrigações legais.
Todo tratamento de dados pessoais na plataforma ganhe é feito com base legal definida pela LGPD. Você tem direito de acesso, correção, eliminação e portabilidade dos seus dados.
O 2FA está disponível para todos os usuários nas configurações da conta. Uma camada extra de proteção que garante que apenas você acesse sua conta, mesmo que a senha seja comprometida.
Nas configurações da sua conta ganhe, você controla preferências de comunicação, gerencia o consentimento para cookies não essenciais e pode solicitar a exclusão dos seus dados.
Apenas colaboradores que precisam dos dados para desempenhar funções específicas têm acesso a eles. Todos são treinados e operam sob políticas rígidas de confidencialidade.
Respostas para as perguntas mais comuns dos usuários brasileiros sobre como tratamos os seus dados.
Jogue na ganhe com a confiança de que sua privacidade é levada a sério — criptografia, LGPD e sem venda de dados. Crie sua conta e aposte em futebol e cassino com tranquilidade.